FAQ

La plate-forme PROConnect

EuroPROg est une Start-up Française qui gère et administre la plateforme PROConnect ainsi que ses développements de modules de fonctionnalités innovantes.

PROConnect est un produit de cette Start-up Française. EuroPROg, soutenue par la BPI, membre de la French Tech et de l’Atlantic Valley, également soutenue par la Technopole de La Rochelle et la Région Nouvelle Aquitaine.

PROConnect s’adresse à toute entreprise ayant des collaborateurs et des prestataires.
PROConnect s’adresse également à tous prestataires extérieurs (installateurs, fournisseurs, grossistes…) 

Nous travaillons sur un guide “débutant” pour fournir toute l’information utile sur l’utilisation de nos systèmes.

Le nom PROConnect a vocation à être retenu pour pouvoir être étroitement associé aux professionnels et Solutions connectées, tous deux liés à la transformation numérique.Il s’agit d’une contraction entre “professionnel et connecté”.PROConnect vise à connecter les Hommes & les objets, via une plateforme destinée aux professionnels.

PROconnect est une plateforme multi-services qui vous permet de recenser toutes les informations de vos collaborateurs et de votre organisation, dans un seul et même endroit et de les suivre en temps réel.

1 semaine par an : C’est le gain de productivité par salarié pour toutes les entreprises qui adoptent la plateforme ProConnect !
On a donc un gain de temps considérable et une véritable simplification à tous les niveaux de l’entreprise, ce qui permet de gagner en productivité, donc en efficacité.
PROConnect apporte de la valeur ajoutée pour votre entreprise avec des gains de productivité et de rentabilité financière.
Avant Covid 19, nous estimions à 5 jours le gain de productivité. Aujourd’hui compte tenu de la situation, ce temps est augmenté, il est estimé à 7 jours, soit une semaine et demie, par an et par salarié. Un salarié coûtant au minimum 35 € de l’heure chargés, soit 35 € x 49 Heures soit 1715 € de gain pour l’entreprise (par salarié)

Les Process soutiennent tous les services et métiers d’une organisation.
Pour une gestion d’entreprise ultraperformante, il est possible d’améliorer encore les process pour générer plus d’efficacité.
PROConnect sert l’ensemble de l’organisation et plus spécifiquement, chaque collaborateur de l’entreprise qui est aussi utilisateur des outils digitaux de l’organisation de l’entreprise.

Notre outil PROConnect est compatible : Android, IOS, windows. Il offre en plus la capacité d’être utilisable sur tous les outils : PC, tablettes, mobiles et tablette.

Lancement de la plateforme

Nous proposons une pré-inscription et utilisation de notre plateforme gratuitement.
La plateforme PROConnect est le Joker que tous les Managers d’entreprises innovantes peuvent saisir et ce, gratuitement !
En se pré-enregistrant, les Managers de toutes Entreprises et Collectivités vont pouvoir s’organiser plus vite et plus être plus forts qu’avant la crise sanitaire.

Nous avons adapté PROConnect, la 1ère plateforme qui organise la Transformation Numérique des Entreprises et des Collectivités au contexte actuel.
Nous proposons une pré-inscription et utilisation de notre plateforme gratuitement. http://preinscription.plateforme-proconnect.com/FR/
En se pré-enregistrant, les Managers de toutes Entreprises et Collectivités vont pouvoir s’organiser plus vite et plus forts qu’avant la crise sanitaire.
La plateforme PROConnect est le Joker que tous les Managers des entreprises innovantes peuvent saisir et ce, gratuitement !
Même en version Pilote, PROConnect fait gagner 1 Semaine de travail par an à chaque collaborateur. Un bénéfice pour toutes les organisations !

Le +
Les 10 000 premières entreprises bénéficieront en plus de l’abonnement gratuit à la plateforme, des Formations en lignes gratuites – sur les bons usages du Télétravail, les outils de la Transformation Numérique, pour chaque Collaborateur.

Connexion

Pour y accéder, c’est très facile! Il vous suffit de vous rendre sur le site https://www.plateforme-proconnect.com/ et de vous connecter grâce à vos identifiants et mot de passe. Si vous n’en possédez pas, vous avez la possibilité de créer un compte.
Une fois logué avec votre identifiant et votre mot de passe, vous accédez à votre plateforme et avez accès à plusieurs possibilités.

Nous contacter

Nous mettons à disposition un chatbot disponible sur le site qui vous permet d’obtenir des informations complémentaires. Merci de nous contacter par email si vous avez besoin.

Avantages

Aucune infrastructure numérique n’existe pour accompagner les acteurs de l’écosystème de l’IOT dans la promotion, la mise en œuvre et l’exploitation des offres technologiques. PROConnect apporte une valeur ajoutée à votre entreprise dans une période de transformation numérique. Toute entreprise devrait bénéficier d’un outil lui permettant de gérer toutes les informations de ses collaborateurs en ligne et faciliter alors son organisation en télé travail.

Une interface qui ressence tout les besoins de l’écosystème d’une entreprise : CRM, Gestion employés, Gestions prestataires, Gestions administratives …. ERP à la fois externe et interne.
La différencenotable étant la gestion des prestataires externes

PROConnect – PLATEFORME DES SYNERGIES, Accélérateur d’activité des Professionnels, propose notamment la Diffusion automatique du catalogue à jour.

La plateforme PROConnect facilite les échanges entre les Grossistes-Distributeurs-Fournisseurs et leurs Clients à savoir les Prestataires (comme un Installateur par exemple), en particulier pour :
– Diffusion automatique du catalogue à jour (tarif, caractéristiques, supports techniques…) afin que le Client abonné à la Plateforme PROConnect au moment de faire son Devis, retrouve les articles de son Fournisseur en compte.
– Tarif et disponibilité des produits.
– Synchronisation des livraisons du matériel et des interventions sur site.

PROConnect présente de nombreux avantages. Ainsi les Prestataires (exemple un Installateur) bénéficient de fonctionnalités telles que :
– Gestion relation client, Edition devis et facture, Achats & approvisionnement.
– Support technique, Suivi des interventions, Délégation d’intervention. Formation. Signature numérique sur tablette.

– Orchestrer les prestations professionnelles
– Préserver votre trésorerie
– Garantir le résultat dans la durée
– Gagner du temps

– Gestion Centralisée des Prestations Externes
– Coordination des Interventions et Formations
– Suivi des Contrats et du Parc d’Equipements

Abonnements

Administratif

Lorsque vous saisissez un devis ou une facture sur PROConnect, cela vous génère le fichier pdf correspondant. Vous pouvez alors le télécharger ou l’imprimer pour l’envoyer par email ou courrier postal. Ces documents contiennent toutes les informations légales nécessaires que vous aurez paramétré : Dans chaque cas, numéro TVA, devis Mentions légales, pays correspondant… 

Vous avez la possibilité de créer des modèles de documents personnalisés, à partir de document Word ou Excel par exemple. PROConnect vous générera des fichiers pdf avec des textes dynamiques selon les différents paramètres personnalisés que vous aurez définis.

Vous pouvez gérer vos taux de TVA dans la fiche paramétrage de la société.

Cette fonctionnalité existe sur notre plateforme actuelle et la version complète n’est pas accessible pour le moment. Nous veillons à répondre aux besoins prioritaires avec des fonctionnalités essentielles, basiques et exclusives.

Cette fonctionnalité existe sur notre plateforme actuelle et la version complète n’est pas accessible pour le moment. Nous veillons à répondre aux besoins prioritaires avec des fonctionnalités essentielles, basiques et exclusives.

Cette fonctionnalité existe sur notre plateforme actuelle et la version complète n’est pas accessible pour le moment. Nous veillons à répondre aux besoins prioritaires avec des fonctionnalités essentielles, basiques et exclusives.

Il est légalement interdit de supprimer une facture mais un avoir peut etre fait.

Rendez vous sur votre accès comptabilité.

Oui il est possible de mettre a jour les informations dans la fiche client avant d’etablir la facture

Il est possible de faire une importation via des documents Word et Excel à la condition que le fichier en question ait une architecture compatible

Comptabilité

Il peut être possible de synchroniser avec un logiciel comptable.

Emails

Cette fonctionnalité n’est pas disponible pour le moment. Elle fait partie des nombreux développements prévus.
Cette fonctionnalité existe sur notre CRM actuel et la version complète n’est pas accessible pour le moment. Nous veillons à répondre aux besoins prioritaires avec des fonctionnalités essentielles, basiques et exclusives.

Gestion des contacts

Cette fonctionnalité existe sur notre plateforme actuelle et la version complète n’est pas accessible pour le moment. Nous veillons à répondre aux besoins prioritaires avec des fonctionnalités essentielles, basiques et exclusives.

Normalement oui mais à voir importer dans la partie propect. Vous pouvez cliquer sur “Import” pour importer vos contacts/prospects/clients/fournisseurs à partir d’un fichier CSV ou de GoogleContacts. Vous avez également la possibilité d’importer vos produits et services ainsi que vos opportunités commerciales.

Il est effectivement possible de localiser un prospect ou un client.

Vous avez la possibilité de sélectionner le prospect et de le supprimer.

Si votre compte dispose des droits nécéssaire il est possible de faire des modifications.

Formations

L’utilisation de la plateforme PROConnect sera facilité par l’accès d’un tchat qui vous aiguillera dans chaque partie. Il existe un document PDF pour est un pas a pas pour faire la création d’une demande d’assistance. Il y aura bientôt des vidéos.

Cette fonctionnalité existe sur notre plateforme actuelle et la version complète n’est pas accessible pour le moment. Nous veillons à répondre aux besoins prioritaires avec des fonctionnalités essentielles, basiques et exclusives.

Fonctionnalités

  • Suivi des opportunités
  • Gestion des leads
  • Devis, bon de commande et Livraison
  • Fiches d’intervention
  • Facturation client
  • Facturation récurrente (abonnements)
  • Saisie des achats
  • Calcul de marge
  • Rapprochement bancaire
  • Gestion des comptes
  • Exports comptables (achat & banque)
  • Paiement en ligne
  • Exports comptables (vente)
  • Synchronisation agenda
  • Connexion email.
  • Intégration des e-mails
  • Personnalisation et envoi de documents (devis, factures)
  • Rapports et tableaux de bord personnalisables
  • Travail Collaboratif
  • Gestion des achats
  • Approvisionnements
  • Support technique
  • Délégation d’intervention
  • Formation
  • Téléassistance
  • Gestionnaire des Droits d’Accès, d’Administration et d’Habilitation
  • Système Fintech / Cashless
  • Contrôle d’accès biométrique, en modes physique et logique
  • Référencement : Apparaissez dans les résultats de recherche.
  • Site Internet sur-mesure (Adapté à tous les écrans, web, tablette, smartphone).

Le Gestionnaire des Droits d’Accès, d’Administration et d’Habilitation répond à plusieurs besoins. Il cadre les interactions entre :

1/. Les Collaborateurs de l’entreprise avec PROConnect .

2/. Les Collaborateurs vis à vis de chaque Prestataire / Solutions de Business Connectées / Formation – Rôle de chacun: utilisateurou contact, référent, superviseur, admin.

3/. Les Collaborateurs de l’entreprise avec les Collaborateurs du Partenaire: Qui ? Quand ? Comment ? Pourquoi? N° d’affaire/Devis accepté à telle date.

En résumé, il s’agit d’autoriser et d’administrer tous les Collaborateurs de l’entreprise, sur la plateforme PROConnect.
Pour cela, il convient tout d’abord de les identifier, puis sur une seule interface, PROConnect, il faut que les Collaborateurs de l’entreprise disposent de toutes les informations et réponses à leurs questions.
Ils doivent ainsi connaître la personne référente de telle ou telle solution connectée (administrateur, superviseur) et qu’ils sachent par conséquent, à qui s’adresser en cas de question.
Par exemple pour les besoins de complément matériel, de licence ou encore d’accès.
Les Utilisateurs doivent pouvoir retrouver les réponses à leurs questions :
Quid de l’équipement (Masque ?)
La porte de devant est fermée ? Comment pénétrer dans l’établissement et rejoindre mon bureau, le stock ?
Avec Covid 19, des procédures existent pour protéger les salariés. Les Entreprises et Collectivités disposent-elles de tels process ?
Comment joindre les personnes habituellement en charge de ces questions ? Le référent habituel étant peut-être absent, en télé travail, en chômage partiel ou garde d’enfant ?

Avant Covid 19, la plateforme PROConnect peut faire économiser 1 semaine de travail par Collaborateur et par an.
Nous estimons ce temps à 7 jours soit 49h de travail par an et par collaborateur.
Chacun : Prestataire (Installateurs – Consultants) , Collaborateur, se rendent dans l’entreprise ou fournissent des prestations (contrats, facturations, dossiers techniques, plans, …) avec chacun sa propre organisation.
L’objectif étant de faire correspondre profil et activité et de disposer d’une seule interface pour retrouver les responsabilités de chacun, et affecter des droits et fonctions à chaque Collaborateur du prestataire.

Import/ export des données

Il n’est pas possible pour le moment d’annuler une importation en cours

Sauvegarde et sécurité des données

Oui. Les données saisies sont conservées dans un espace sécurisé.

Vous demeurez propriétaire de vos données. Les modules d’export vous permettent de récupérer vos données à tout moment.
En cas de fin de contrat, il nous est possible de vous livrer une sauvegarde de votre base de données (que vous exploiterez en l’état, à partir des outils mis à disposition par la base de données elle-même).

Nous assurons la protection des données en conformité avec la RGPD.
Les données saisies sont conservées dans un espace sécurisé. Vos informations personnelles ne seront ni vendues, ni échangées, ni transférées. 

Stocks

Cette fonctionnalité existe sur notre plateforme actuelle et la version complète n’est pas accessible pour le moment. Nous veillons à répondre aux besoins prioritaires avec des fonctionnalités essentielles, basiques et exclusives.

Systèmes

Prestataires tous secteurs et services : Consulting, IT (Hébergement, Saas, Laas, et fournisseurs d’accès).
Derrière tout installateur, il y a une entreprise, un professionnel.
Donc en plus de l’interface actuelle « Installateur » , nous aurons en nouveauté l’INTERFACE ENTREPRISE EUROCAP destiné à gérer les prestataires internes et non les fournisseurs).

Le module « Gestionnaire d’administration des droits d’accès et d’habilitation, permet dans une seule interface, de gérer toutes les relations, demandes et contrats en interne et en externe, avec tous types de prestataires.
Il s’agit d’habiliter des personnes ou services à la création, modification et suppression des comptes et des droits accès dans le système informatique, de contrôler l’accès des utilisateurs aux fichiers et à l’établissement.

Via PROConnect, l’établissement peut voir l’état général de disponibilité de ses équipements, faire des demandes (complément, SAV, formation) et chaque utilisateur a connaissance de chaque référent interne et administrateur.

Ce module permet de répondre aux questions suivantes :
– Quand mes prestataires vont-ils reprendre ? Qui de leurs employés peuvent intervenir, avec quels moyens et consignes COVID19 ?
Pour les entreprises qui ont des contrats d’installations en cours :
– Qui les suit en interne ? Sont-ils eux-mêmes présents ? Quand vont-ils terminer ? Ont-ils déjà envoyé les factures à la comptabilité ?